г. Москва
дата редакции: 18 августа 2025г.

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является предложением Парилиной Натальи Николаевны, ИНН 773420822901, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД), действующей как физическое лицо — самозанятый (далее — Оферент, Исполнитель), заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг в отношении курса «Коучинг для специалистов сферы здоровья» с любым заинтересованным лицом (далее — Заказчик) на условиях, изложенных ниже.

Под Акцептом настоящей Оферты понимается совершение действий, свидетельствующих о принятии её условий, в том числе оплата выбранного тарифа курса (в том числе посредством платёжных решений на сайте/в сервисе Продамус) и/или проставление отметки согласия с условиями Оферты при оформлении заказа.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, настоящая Оферта является публичной. В силу пункта 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению договора возмездного оказания услуг на условиях Оферты.
Курс предоставляется в виде доступа к созданным Оферентом информационно-консультационным материалам (включая видеолекции, методические материалы, участие в чате для соответствующего тарифа) без проведения государственной аттестации и выдачи документов об образовании установленного образца; выдаваемые сертификаты (при наличии) носят информационно-подтверждающий характер и не являются документами об образовании.

Просим внимательно ознакомиться с текстом Оферты. Если вы не согласны с каким-либо её условием, не совершайте действий по Акцепту.

1.1. Публичная оферта (далее — Оферта, Договор) — публичное предложение физическому дееспособному лицу заключить договор с Парилиной Натальей Николаевной, ИНН 773420822901, применяющей налоговый режим «Налог на профессиональный доход», на оказание информационно-консультационных услуг, включающих доступ к авторским материалам Исполнителя и сопровождение по выбранному формату участия.

1.2. Программа / Продукт / Онлайн-программа — совокупность информационно-консультационных материалов и сервисов Исполнителя, включающих: видеоматериалы, текстовые материалы, доступ к чатам для взаимодействия участников (если это предусмотрено тарифом), а также возможность выполнения практических упражнений. Конкретное содержание и формат программы указываются на сайте Исполнителя или в информационных материалах.

1.3. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя: https://nataliaparilina.coach/course3 на котором размещается информация о программе, правила участия, порядок оплаты и иные сведения.

1.4. Коммуникационные каналы — каналы в мессенджере Telegram или иных сервисах, используемые для взаимодействия участников, размещения организационной информации и обсуждений в рамках программы.

1.5. Доступ к материалам — предоставление Заказчику ограниченного по времени доступа к видеоматериалам, текстовым материалам, бонусным ресурсам и коммуникационным каналам. Сроки доступа определяются условиями выбранного тарифа.

1.6. Организационное сопровождение — поддержка, оказываемая Исполнителем или его партнёрами (самозанятыми/подрядчиками), связанная с организацией доступа, комментированием проектов участников, предоставлением разъяснений в пределах программы.

1.7. Авторские материалы (объекты интеллектуальной собственности) — видеоматериалы, текстовые файлы, методические заметки, чек-листы, презентации, PDF-файлы и иные информационные материалы, созданные Исполнителем. Материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного использования. Копирование, распространение или использование в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя запрещено.

1.8. Информационный блок / лекция — самостоятельный раздел программы, содержащий видеоматериалы, текстовую часть, практические упражнения или бонусный контент. Открывается по графику, установленному Исполнителем.

1.9. Итоговый проект — самостоятельная работа Заказчика по закреплению информации, представленной в рамках программы. Может быть направлен Исполнителю или его партнёрам для получения комментариев и рекомендаций.

1.10. Информационный сертификат — документ, выдаваемый по результатам участия в программе и выполнения итогового проекта, подтверждающий факт прохождения программы. Сертификат носит исключительно информационный характер и не является документом об образовании или квалификации.

1.11. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее процедуру оформления заявки и оплаты участия в программе на сайте Исполнителя или через предоставленную ссылку, и получающее услуги в соответствии с настоящей Офертой.

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель — Парилина Наталья Николаевна, ИНН 773420822901, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», — предлагает физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
2.2. Услуги включают:

• предоставление ограниченного во времени доступа к авторским видеоматериалам, текстовым материалам, PDF-файлам и бонусным ресурсам, созданным Исполнителем;
• доступ к закрытым чатам и коммуникационным каналам (для соответствующего тарифа);
• возможность выполнения практических упражнений и итогового проекта, с получением организационных комментариев от Исполнителя или его партнёров.

2.3. Конкретный объём, формат и сроки предоставления материалов и сервисов зависят от выбранного тарифа участия. Актуальная информация о Тарифах содержится также на официальном сайте Исполнителя: https://nataliaparilina.coach/course3.

Тарифы программы:

2.4. График открытия материалов программы устанавливается исключительно Исполнителем и доводится до сведения Заказчика через сайт, описание продукта, информационные письма или сообщения в мессенджерах.

• Основная часть видеолекций предоставляется Заказчику поэтапно, в соответствии с графиком, размещённым на сайте Исполнителя и/или направленным Заказчику в индивидуальном порядке, в общем чате участников. Последовательность и сроки открытия материалов определяются Исполнителем и являются обязательными для сторон.
• Бонусные материалы предоставляются частично в начале программы (вводные и организационные), а оставшаяся часть — после завершения основной части программы или по иному графику, установленному Исполнителем.

Факт предоставления доступа к урокам, материалам, чатам, каналам или обратной связи фиксируется техническими средствами, используемыми Исполнителем, включая:

• автоматические уведомления о предоставлении доступа,
• отметки о добавлении Заказчика в закрытые чаты или каналы,
• отправку ссылки на материалы по электронной почте или через мессенджеры,
• регистрацию факта входа Заказчика в систему или получения доступа иным способом.

Такая фиксация признаётся достаточным и надлежащим доказательством исполнения обязательств Исполнителя в полном объёме, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик предоставленным доступом.

2.5. По итогам выполнения итогового проекта Заказчик получает информационный сертификат (на русском и/или английском языках), подтверждающий участие в программе. Такой сертификат носит исключительно информационный характер, не является документом об образовании и не подлежит применению для целей официального подтверждения квалификации.

2.6. Услуги, предоставляемые Исполнителем, не являются образовательными в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не подлежат лицензированию и не сопровождаются выдачей документов об образовании установленного образца.

3.1. Порядок оказания услуг
3.1.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты путём предоставления Заказчику доступа к выбранному информационно-консультационному продукту — программе «Коучинг для специалистов сферы здоровья», перечень и содержание которой размещены на сайте Исполнителя либо доводятся до сведения Заказчика в описании тарифа, презентации, информационном сообщении или индивидуальной переписке.
3.1.2. Все материалы, предусмотренные в рамках оплаченной услуги, предоставляются Заказчику только после полной предварительной оплаты, за исключением случаев, когда условиями продукта предусмотрена рассрочка или иная форма оплаты. Подтверждением оказания услуги является предоставление доступа к материалам, чатам, ссылкам или иным средствам участия.
3.1.3. Доступ к материалам, закрытым каналам или чатам предоставляется в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления оплаты, если иные сроки не указаны в описании программы. Формат доступа может включать: размещение в закрытом Telegram-канале, включение в чат, индивидуальную отправку ссылок, писем или файлов.
3.1.4. Срок оказания услуг и период доступа указываются в описании тарифа. По завершении программы или истечении срока доступа чаты и материалы могут быть закрыты. Заказчику предоставляется возможность изучать материалы самостоятельно в течение ограниченного периода, указанного в описании продукта (как правило, срок действия программы + 1 месяц).
3.1.5. В рамках программы Заказчику могут предоставляться практические упражнения, вопросы для самостоятельной проработки, а также возможность выполнения итогового проекта. Выполнение указанных действий является добровольным, если иное прямо не предусмотрено условиями тарифа.
3.1.6. Услуги по предоставлению доступа к материалам (видеозаписям, PDF-файлам, текстовым материалам и бонусным ресурсам) считаются оказанными в полном объёме и надлежащем качестве с момента предоставления Заказчику доступа, независимо от того, воспользовался он фактически возможностью или нет.
3.1.7. Приёмка услуг осуществляется без подписания отдельного акта. Оплата услуги и предоставление доступа являются достаточным подтверждением исполнения обязательств Исполнителем.
3.1.8. Информация о сторонних источниках (ссылки на внешние сайты, сервисы, платформы), предоставляемая в рамках программы, носит исключительно рекомендательный характер. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, доступность и юридические последствия перехода по таким ссылкам, если они не являются объектами его интеллектуальной деятельности.
3.1.9. Заказчик, предоставляя свои контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт в Telegram), соглашается на использование указанных каналов связи для отправки информации, материалов и организационных сообщений, связанных с оказанием услуг.
3.1.10. Основными каналами связи между Исполнителем и Заказчиком являются:

• мессенджер Telegram (аккаунт Исполнителя указывается в описании программы),
• электронная почта.
• Ответы на обращения предоставляются в разумный срок в рабочее время Исполнителя. Круглосуточная поддержка не гарантируется.

3.2. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:

1. предоставить доступ к материалам программы в объёме и сроках, установленных тарифом;
2. осуществлять организационную коммуникацию по вопросам доступа, содержания и технических аспектов;
3. при наличии у тарифа опции организационных комментариев — предоставлять их в заявленном формате (письменно, голосом, через чат) в установленные сроки;
4. соблюдать конфиденциальность данных Заказчика, использовать их исключительно в целях исполнения настоящей Оферты.

3.3. Права Исполнителя

1. самостоятельно определять и изменять содержание, структуру, график и формат программы (включая последовательность открытия материалов, порядок проведения мероприятий, способы коммуникации), уведомив Заказчика доступными средствами связи (сайт, электронная почта, мессенджеры);
2. вносить изменения в график или формат программы, если такие изменения не уменьшают общий объём оплаченных услуг и не ухудшают условий оказания услуг для Заказчика;
3. переносить отдельные элементы программы (эфиры, публикации материалов, организационные активности) по техническим, организационным или иным уважительным причинам, уведомив Заказчика в разумный срок.
4. устанавливать и изменять правила участия в чатах, форумах, каналах и иных коммуникационных пространствах программы;
5. контролировать соблюдение Заказчиком правил этики и корректного взаимодействия в чатах, включая удаление сообщений, ограничение возможности комментирования или приостановку доступа в случае нарушений;
6. приостанавливать или ограничивать доступ Заказчика к материалам и чатам при нарушении условий настоящей Оферты (включая передачу третьим лицам доступов, копирование, запись, публикацию материалов, распространение ссылок, нарушение правил чата и др.).
7. в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты (например: утечка материалов, передача доступов третьим лицам, систематическое нарушение правил чата, создание деструктивной атмосферы) — ограничить или аннулировать доступ Заказчика к программе и материалам без возврата денежных средств;
8. использовать обезличенные элементы взаимодействия (отзывы, фразы из чатов, кейсы, примеры запросов) в презентационных, маркетинговых и рекламных целях, при условии исключения персональных данных и сведений, позволяющих идентифицировать Заказчика, либо при наличии его письменного согласия.
9. приостанавливать оказание услуг в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (болезнь, сбой платформы, технические неисправности, перебои в работе сторонних сервисов, ограничения со стороны государственных органов и иные непредвиденные обстоятельства);
10. возобновить оказание услуг в разумный срок после устранения таких обстоятельств либо, по усмотрению Исполнителя, предоставить компенсационную форму участия (запись, перенос доступа, частичный возврат или иная эквивалентная мера).

3.4. Обязанности Заказчика

1. своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя;
2. использовать предоставленные материалы исключительно для личных целей, без передачи третьим лицам;
3. соблюдать авторские права Исполнителя, воздерживаться от копирования, записи, пересылки, публикации или иного использования материалов без письменного разрешения;
4. уважительно взаимодействовать с Исполнителем и другими участниками программы, не допускать оскорблений, провокаций, деструктивного поведения;
5. своевременно информировать Исполнителя о технических или организационных обстоятельствах, влияющих на выполнение условий договора;
6. до момента оплаты ознакомиться с описанием услуги и условиями настоящей Оферты.

3.5. Права Заказчика

1. получить доступ к материалам программы в объёме и сроках, соответствующих выбранному тарифу;
2. направить итоговый проект для получения организационных комментариев (при наличии такой опции в тарифе);
3. обращаться к Исполнителю по организационным и техническим вопросам через установленные каналы связи;
4. в случае ненадлежащего оказания услуг направить письменную претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты окончания программы или завершения доступа к материалам. По истечении указанного срока услуги считаются оказанными надлежащим образом.

4.1. Стоимость участия в программе «Коучинг для специалистов сферы здоровья» определяется Исполнителем и публикуется в описании соответствующего тарифа на сайте Исполнителя, в сервисе Продамус или доводится до сведения Заказчика иным доступным способом (презентация, информационное сообщение, индивидуальная переписка).

4.2. Участие доступно в следующих форматах:

4.3. Точная стоимость, доступные способы оплаты и условия рассрочки указываются в описании тарифа на сайте Исполнителя, в сервисе Продамус или сообщаются Заказчику до момента оплаты.

4.4. Оплата может быть произведена следующими способами:

• по прямой гиперссылке в сервисе Продамус, размещённой на сайте Исполнителя или направленной Заказчику;
• переводом на банковскую карту Исполнителя (реквизиты предоставляются по запросу);
• иным способом, согласованным Сторонами и подтверждённым в письменной форме (электронная переписка, сообщение в мессенджере).

4.5. В случае оплаты в рассрочку, условия (сроки, размер платежей, график списаний) определяются техническими возможностями платёжного сервиса и доводятся до сведения Заказчика до момента оплаты. Заказчик обязуется соблюдать график платежей.

4.6. Моментом исполнения обязанности Заказчика по оплате считается:

• для оплаты через Продамус — дата подтверждения успешной транзакции платёжным сервисом;
• для оплаты на карту Исполнителя — дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

4.7. Услуги предоставляются исключительно после получения Исполнителем подтверждения оплаты. Исключение составляют случаи, когда Исполнитель в индивидуальном порядке согласовал возможность предварительного бронирования места с последующей оплатой в установленный срок.

4.8. В случае просрочки очередного платежа по рассрочке Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к материалам программы до момента поступления полной оплаты. При этом Услуга считается оказанной в пределах оплаченной части, а возврат денежных средств не осуществляется.

4.9. Все цены, указанные на сайте или в рекламных материалах, выражены в рублях Российской Федерации и включают все налоги и сборы, применимые к Исполнителю как самозанятому лицу. Исполнитель вправе изменять стоимость участия, при этом изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком программы.

5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Оферту, а также иные документы, регулирующие порядок оказания услуг (в том числе политику обработки персональных данных, формы согласий), при условии, что такие изменения не ухудшают условия Заказчика в отношении уже оплаченных и подтверждённых услуг.
Актуальная редакция Оферты публикуется на сайте Исполнителя и применяется ко всем новым Заказчикам с момента её размещения. Для ранее заключённых договоров применяются условия редакции, действовавшей на момент оплаты услуги, если иное не согласовано сторонами в письменной форме.

5.2. Если исполнение обязательств по настоящему договору становится невозможным по вине Заказчика (включая, но не ограничиваясь: несвоевременной оплатой, отказом от взаимодействия, нарушением правил участия в чатах, нарушением деловой этики, незаконным распространением материалов и нарушением авторских прав), услуга считается оказанной в полном объёме, а уплаченные денежные средства возврату не подлежат.

5.3. Заказчик вправе отказаться от участия в программе и потребовать возврата денежных средств только до момента предоставления ему доступа к материалам, бонусным ресурсам, чатам, каналам, либо начала оказания любой иной части услуги (например, организационных комментариев, обратной связи или консультаций).
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом оказанных услуг, а также фактически понесённых расходов Исполнителя, включая: комиссии платёжных систем и банков.
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от Заказчика обоснованного письменного заявления.

5.4. В случае отказа Заказчика от участия после начала оказания услуги (включая предоставление доступа к материалам, чатам, бонусам, начало обратной связи или проверку итогового проекта), возврат денежных средств производится за вычетом уже оказанных Исполнителем услуг Заказчику. 

5.5. Если условия программы предусматривают возможность продления доступа к материалам или организационному сопровождению, Заказчик вправе воспользоваться такой опцией за отдельную плату. Оплата за продление является окончательной и возврату не подлежит, даже если Заказчик не воспользовался предоставленным доступом по собственному усмотрению.

6.1. Ответственность Исполнителя ограничивается предоставлением доступа к материалам и сопровождению в заявленном формате.
Исполнитель не несёт ответственности за обстоятельства, находящиеся вне его разумного контроля, а именно за:

• субъективную оценку Заказчиком содержания, темпа, стиля подачи или структуры программы, если материалы соответствуют описанию и объёму, опубликованному на сайте или доведенному до сведения Заказчика до момента оплаты;
• индивидуальное восприятие информации, включая уровень подготовки, личный опыт, состояние здоровья и иные особенности Заказчика, влияющие на усвоение материалов;
• несоответствие результата субъективным ожиданиям Заказчика, если услуга была оказана в заявленном объёме и формате, включая доступ ко всем предусмотренным материалам, чатам или обратной связи;
• отсутствие у Заказчика желаемого эффекта (профессионального, карьерного, психологического, финансового, личностного), поскольку Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов и оказывает услуги исключительно информационно-консультационного характера;
• технические ограничения, сбои или особенности работы оборудования, программного обеспечения и интернет-соединения Заказчика;
• действия (или бездействие) третьих лиц, включая мессенджеры, платформы, хостинг-провайдеров, платёжные сервисы, государственные органы и т.д.;
• форс-мажорные обстоятельства (ст. 401 ГК РФ), включая перебои в работе Telegram, Tilda, Продамус и иных используемых платформ, а также обстоятельства непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, нормативные запреты и т.п.).

6.2. Заказчик обязан предоставлять достоверные, полные и актуальные данные при оформлении заявки и оплате услуг. Исполнитель вправе полагаться на достоверность предоставленных сведений и не обязан проверять их правильность.

6.3. Заказчик подтверждает, что принимает участие в программе добровольно, осознаёт её исключительно информационно-консультационный характер, понимает, что услуги не являются медицинскими, образовательными или психотерапевтическими, не подлежат лицензированию и не направлены на постановку диагнозов, лечение или повышение квалификации.

6.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за свои решения, действия и результаты их применения. Исполнитель не гарантирует наступления какого-либо конкретного эффекта (профессионального, карьерного, финансового, психологического или иного).

6.5. Предоставление недостоверной, неполной или искажённой информации Заказчиком освобождает Исполнителя от ответственности за невозможность или ограничение оказания услуг в заявленном объёме или качестве.

6.6. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая положения о соблюдении авторских прав, недопустимости передачи материалов третьим лицам и правила этики взаимодействия, Исполнитель вправе в одностороннем порядке ограничить или прекратить доступ Заказчика к материалам и чатам без возврата оплаченных средств. При этом услуга считается оказанной в полном объёме.

6.7. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа к материалам, чату или возможности выполнения практических упражнений не может рассматриваться как неоказание услуги и не является основанием для возврата денежных средств.

6.8. Любое неправомерное использование объектов интеллектуальной собственности Исполнителя (включая видеозаписи, текстовые материалы, PDF-файлы, методические разработки, бонусные материалы), в том числе их копирование, публикация, распространение, передача третьим лицам, включение в собственные продукты или коммерческие проекты, влечёт ответственность Заказчика. Исполнитель вправе взыскать компенсацию в размере трёхкратной стоимости программы за каждый установленный факт нарушения, а также потребовать возмещения убытков, направить досудебную претензию и/или обратиться в суд.

6.9. Исполнитель не несёт ответственности за технические ограничения или сбои, вызванные:

• особенностями работы мессенджера Telegram и иных сторонних сервисов;
• качеством подключения к сети Интернет и оборудованием Заказчика;
• действиями платёжных систем, банков, хостинг-провайдеров или иных третьих лиц;
• ограничениями, установленными государственными органами;
• обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

6.10. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта, мессенджеров и иных платформ, через которые предоставляются услуги. Возможные временные сбои, задержки или ограничения доступа не являются основанием для возврата денежных средств, если общий доступ был предоставлен.

6.11. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность вводимых платёжных данных и выбранного способа оплаты. Исполнитель не несёт ответственности за задержки и сбои, вызванные ошибками Заказчика при оплате, действиями платёжных сервисов или банков, а также использованием нестабильных способов расчётов.

6.12. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами (стихийные бедствия, военные действия, перебои в работе глобальных сервисов, решения государственных органов).

7.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, включая касающиеся её исполнения, изменения, расторжения, действительности, нарушения условий и правовых последствий, подлежат обязательному досудебному урегулированию в форме письменной претензии.

7.2. Заказчик обязан направить Исполнителю обоснованную письменную претензию до обращения в суд. Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя: nparilina@gmail.com с обязательной пометкой в теме письма: «Претензия – спорный вопрос».

7.3. В претензии Заказчик обязан указать:

• полные Ф.И.О., контактный электронный адрес и номер телефона;
• дату и способ оплаты, наименование приобретённой программы/тарифа;
• чёткое описание сути претензии, с указанием конкретных обстоятельств, действий или бездействия, которые, по мнению Заказчика, нарушают условия Оферты;
• ссылку на конкретный пункт настоящей Оферты, на который ссылается Заказчик;
• изложение своих требований (например, предоставление дополнительного доступа, продление срока, возврат денежных средств и т.п.);
• при необходимости — документы или материалы, подтверждающие факт нарушения (скриншоты, квитанции и пр.).

Претензии, составленные в эмоциональной или произвольной форме, не содержащие конкретных требований и правового обоснования, а также направленные через иные каналы (в том числе в чатах, голосовыми сообщениями, мессенджерах без пометки «Претензия»), не признаются юридически значимыми и рассмотрению не подлежат.

7.4. Исполнитель обязуется рассмотреть надлежаще оформленную претензию и направить мотивированный письменный ответ на электронный адрес Заказчика в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения. В случае необходимости уточнений Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, а срок ответа может быть продлён до момента их предоставления.

7.5. В случае если спор не был урегулирован в порядке досудебного урегулирования, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

7.6. Если Заказчик приобретает услуги исключительно для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части прав и обязанностей потребителя.

7.7. В случае нарушения Заказчиком установленного порядка разрешения споров, в том числе:

• распространения заведомо недостоверной информации;
• публичного размещения клеветнических отзывов, угроз или иных сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя;
• негативного воздействия на деловую репутацию Исполнителя в публичном пространстве (социальные сети, мессенджеры, интернет-платформы) до завершения официального досудебного или судебного разбирательства,

Исполнитель вправе:

• приостановить или аннулировать доступ Заказчика к программе и материалам без возврата денежных средств;
• взыскать компенсацию морального и репутационного вреда в соответствии со ст. 151, 152 Гражданского кодекса РФ;
• обратиться в суд за защитой деловой репутации и интересов, включая взыскание убытков и компенсации морального вреда.

8.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках программы «Коучинг для специалистов сферы здоровья», включая, но не ограничиваясь: видеолекции, аудиозаписи, тексты, PDF-файлы, методические заметки, бонусные материалы, презентации, графические элементы, а также публикации в чатах и иных каналах (далее — Материалы), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации, в том числе частью четвёртой Гражданского кодекса РФ.

8.2. Заказчику предоставляется ограниченное право личного доступа к Материалам исключительно для самостоятельного изучения и применения в личных целях. Заказчику категорически запрещается:

• копировать, воспроизводить, публиковать, демонстрировать Материалы третьим лицам;
• записывать, сохранять или распространять Материалы, в том числе фрагменты (скриншоты, аудио, цитаты, текстовые выдержки);
• адаптировать, переводить, перерабатывать, использовать Материалы для создания собственных продуктов или сервисов;
• включать Материалы в собственную профессиональную или коммерческую деятельность (консультации, лекции, курсы и пр.);
• передавать, продавать или предоставлять доступ к Материалам третьим лицам.

8.3. Любые действия по распространению или использованию Материалов без письменного согласия Исполнителя являются нарушением исключительных прав. В случае установления факта такого нарушения Исполнитель вправе:

• немедленно ограничить или аннулировать доступ Заказчика к программе без возврата денежных средств;
• направить досудебную претензию;
• взыскать компенсацию в порядке ст. 1301 ГК РФ в размере трёхкратной стоимости программы за каждый установленный факт нарушения, а также возместить понесённые убытки и расходы на защиту прав.

8.4. Заказчику запрещается использовать каналы и площадки, предоставленные в рамках участия в программе (Telegram-чат, канал, адрес электронной почты Исполнителя), для рассылки спама, рекламы, агитационных сообщений, публикации оскорбительной или неуместной информации. Нарушение указанного условия влечёт одностороннее расторжение договора со стороны Исполнителя и немедленное ограничение доступа без возврата денежных средств.

8.5. Исполнитель не гарантирует непрерывную и бесперебойную работу сторонних платформ (включая Telegram, Tilda, Продамус, хостинг-сервисы), используемых для предоставления доступа к Материалам, и не несёт ответственности за технические перебои, блокировки или иные действия третьих лиц, повлиявшие на доступ Заказчика.

8.6. Исполнитель не несёт ответственности за риски, связанные с технической несовместимостью оборудования или программного обеспечения Заказчика, действиями интернет-провайдеров, операторов связи, а также за утечки данных по вине третьих лиц или недостаточный уровень кибербезопасности на стороне Заказчика.

8.7. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг, и использовать её только в целях исполнения настоящей Оферты, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.8. Обезличенные элементы взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем (фрагменты переписки, отзывы, примеры запросов, кейсы, результаты выполнения практических упражнений) могут быть использованы Исполнителем в маркетинговых и презентационных целях (на сайте, в социальных сетях, в рекламных материалах) при условии исключения персональных данных и иных индивидуализирующих признаков. По письменному запросу Заказчика такие материалы подлежат удалению или не размещаются.

9.1. Условия возврата зависят от выбранного тарифа.

Тариф «Базовый»
9.2. В рамках тарифа «Записи» все материалы предоставляются Заказчику сразу после оплаты в полном объёме.
9.3. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа ко всем материалам, возврат денежных средств по данному тарифу не предусмотрен.

Тариф «Расширенный»
9.4. В рамках тарифа «Сопровождение» общая стоимость программы условно делится на две части:

• стоимость уроков (информационных материалов),
• стоимость обратной связи и организационного сопровождения (проверка домашних заданий, ответы в чате, выпускная работа).

9.5. Для целей расчёта возврата:

• количество уроков делится на стоимость блока «уроки»;
• количество элементов обратной связи (например, проверок домашних заданий и выпускной работы) делится на стоимость блока «обратная связь».

Таким образом определяется стоимость одного урока и стоимость одной единицы обратной связи.

9.6. При отказе Заказчика от участия Исполнитель удерживает:

• стоимость всех уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ на дату отказа;
• стоимость обратной связи, которая была фактически оказана (например, проверка выполненных домашних заданий, выпускной работы, ответы в чатах).

9.7. Возврат денежных средств производится только за те части программы, которые ещё не были предоставлены Заказчику, то есть:

• уроки, доступ к которым не был открыт;
• обратная связь, которая не была оказана.

9.8. Неиспользование Заказчиком доступа к уже открытым урокам или обратной связи не является основанием для возврата денежных средств.

9.9. При оплате программы в рассрочку Заказчик обязан внести оплату за все фактически оказанные услуги на дату направления отказа.

9.10. Факт предоставления доступа к урокам, материалам, чатам, каналам или обратной связи фиксируется техническими средствами, используемыми Исполнителем (уведомления, отметки о добавлении в чаты, отправка ссылок, регистрация входа в систему и т.п.) и признаётся достаточным доказательством исполнения обязательств Исполнителем.

9.11. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика, с учётом удержания стоимости фактически оказанных услуг.

10.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора. 

10.2. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11.1. Все нижеперечисленные документы являются неотъемлемой частью Оферты: 
11.1.1. Политика в отношении обработки персональных данных. 
11.1.2. Согласие на обработку персональных данных.
11.1.3. Согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера. 
11.2. В случае подписания дополнительного соглашения с Заказчиком, такое дополнительное соглашения является неотъемлемой частью Оферты для Заказчика.

Дата утверждения и вступления в силу: 25 сентября 2025 года

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Парилина Наталья Николаевна
ИНН: 771406297200
Электронная почта: nparilina@gmail.com
Телефон: +7(916)616-07-50